Piramide di Maslow
A cosa serve
Serve quando si cerca di motivare qualcuno, o sé stessi, al livello sbagliato. Un riconoscimento pubblico non compensa uno stipendio che non basta, e un aumento non riempie un lavoro che non ha senso. Guardare i livelli uno sopra l'altro mostra dove manca la base su cui si sta provando a costruire.
Quanto è coperto oggi
dormire, mangiare, un reddito che basta
un lavoro stabile, una casa, la salute
colleghi, amici, una squadra
essere riconosciuto per quello che fai
fare quello per cui sei portato
Il primo livello scoperto: Stima
Quello che scrivi resta su questo browser e non viene inviato da nessuna parte.
Maslow non diceva che i livelli si attraversano in ordine come delle stanze: diceva che un bisogno scoperto in basso tira giù l'attenzione da quelli in alto. Per questo conviene guardare il più basso dei livelli deboli, non il più alto.
Domande frequenti
Come si usa questo modello
I livelli vanno davvero soddisfatti in ordine?
No, ed è la lettura più diffusa e più sbagliata. Maslow stesso scrisse che i bisogni si sovrappongono e che una persona può inseguire la realizzazione con la base traballante. Quello che la piramide dice davvero è che un bisogno scoperto in basso si fa sentire più forte, non che chiuda la porta a quelli sopra.
Si può usare sui collaboratori?
Sì, ed è uno degli usi più onesti: aiuta a capire perché una leva non funziona. Se qualcuno è preoccupato per il contratto in scadenza, l'elogio in riunione non lo raggiunge. Compilarla pensando a una persona sola, però, resta una supposizione finché non glielo si chiede.
È un modello scientifico?
È un modello descrittivo, non una teoria verificata: la ricerca successiva non ha confermato l'ordine rigido dei livelli e ne ha ridimensionato la pretesa universale. Resta utile come schema per ragionare, che è il modo in cui va preso, e non come misura di qualcosa.
Müssen die fünf Ebenen der Reihe nach erfüllt werden?
Nein, und das ist die häufigste und falscheste Lesart. Maslow schrieb, dass Bedürfnisse sich überlagern und man Erfüllung auch auf wackliger Grundlage suchen kann. Die Pyramide sagt, dass ein ungedecktes Bedürfnis weiter unten lauter wird.
Lässt sie sich nutzen, um eine Kollegin zu motivieren?
Ja, und das ist einer der ehrlicheren Nutzen: Sie erklärt, warum ein Hebel nicht greift. Lob im Meeting erreicht niemanden, der sich um einen auslaufenden Vertrag sorgt. Sie über jemand anderen auszufüllen bleibt aber eine Vermutung, bis man nachfragt.
Ist es ein wissenschaftlich bestätigtes Modell?
Es ist ein beschreibendes Modell, keine bestätigte Theorie: Spätere Forschung hat die strenge Reihenfolge der Ebenen nicht bestätigt und den Anspruch auf Allgemeingültigkeit zurückgenommen. Als Denkschema bleibt es nützlich, als Maß für nichts.