SLA-Rechner für die Verfügbarkeit
| Zeitraum | Minuten | Lesbar |
|---|---|---|
| Giorno | 1.440 | 1.44 min |
| Settimana | 10.080 | 10.08 min |
| Mese | 43.834 | 43.83 min |
| Trimestre | 131.486 | 2.19 h |
| Anno | 525.960 | 8.77 h |
Vergleich der üblichen SLA-Stufen
| Stufe | SLA | Name | Ausfallzeit/Jahr |
|---|---|---|---|
| Basic | 99% | Due 9 | 3,65 giorni |
| Standard | 99.5% | Tre mezzo 9 | 1,83 giorni |
| High gewählt | 99.9% | Tre 9 | 8,77 ore |
| Very High | 99.95% | Tre e mezzo 9 | 4,38 ore |
| Carrier Grade | 99.99% | Quattro 9 | 52,6 min |
| Five Nines | 99.999% | Cinque 9 | 5,26 min |
Häufige Fragen
Was man über SLA zur Verfügbarkeit wissen sollte
Was ist ein SLA (Service Level Agreement)?
Ein SLA ist eine vertragliche Vereinbarung über das erwartete Leistungsniveau eines Anbieters. In der IT gibt das Verfügbarkeits-SLA an, wie viel Prozent der Zeit der Dienst erreichbar sein muss. 99,9 % heißt höchstens 8,76 Stunden Ausfall im Jahr.
Was heißen «vier Neunen» oder «fünf Neunen»?
«Vier Neunen» ist Fachjargon für 99,99 % Verfügbarkeit, also rund 52 Minuten Ausfall im Jahr. «Fünf Neunen» (99,999 %) gilt für geschäftskritische Systeme wie Telefonnetze und entspricht etwa 5 Minuten im Jahr. Jede weitere Neun verkleinert die Ausfallzeit etwa um den Faktor zehn.
Wie berechnet man die erlaubte Ausfallzeit?
Die Rechnung ist einfach: Ausfallzeit = (1 − SLA%) × Zeitraum. Für 99,9 %: (100 − 99,9) % × 525.600 Minuten im Jahr = 525,6 Minuten, also rund 8,76 Stunden. Das Werkzeug rechnet es für Tag, Woche, Monat, Quartal und Jahr aus.
Welches SLA sollte ich von meinem Cloud-Anbieter verlangen?
Das hängt vom Dienst ab: Für Unternehmenswebsites genügen 99,9 %, für geschäftskritische Anwendungen empfehlen sich 99,95 bis 99,99 %, für Infrastrukturen im Finanz- und Gesundheitswesen mindestens 99,99 bis 99,999 %. Schauen Sie außerdem auf die Vertragsstrafen bei Verletzung des SLA.
Was ist ein SLA zur Verfügbarkeit?
Es ist die vertragliche Zusage über den Anteil der Zeit, in der ein Dienst erreichbar sein muss. Eine Zusage von 99,9 Prozent lässt etwa acht Stunden und vierzig Minuten Ausfall im Jahr zu.
Was bedeuten vier oder fünf Neunen?
So nennt man 99,99 und 99,999 Prozent: Die erste lässt rund zweiundfünfzig Minuten Ausfall im Jahr, die zweite rund fünf. Jede weitere Neun teilt die erlaubte Zeit durch zehn.
Wie wird die erlaubte Zeit berechnet?
Indem man den zu hundert Prozent fehlenden Teil mit der Länge des Zeitraums multipliziert. Für 99,9 Prozent im Jahr nimmt man 0,1 Prozent von 525.600 Minuten, also etwa 526 Minuten.