Calculadora SLA Uptime
| Período | Minutos | Legible |
|---|---|---|
| Día | 1.440 | 1.44 min |
| Semana | 10.080 | 10.08 min |
| Mes | 43.834 | 43.83 min |
| Trimestre | 131.486 | 2.19 h |
| Año | 525.960 | 8.77 h |
Comparación SLA estándar
| Nivel | SLA | Nombre | Tiempo inactivo/año |
|---|---|---|---|
| Basic | 99% | Dos 9 | 3,65 giorni |
| Standard | 99.5% | Tres y medio 9 | 1,83 giorni |
| High seleccionado | 99.9% | Tres 9 | 8,77 ore |
| Very High | 99.95% | Tres y medio 9 | 4,38 ore |
| Carrier Grade | 99.99% | Cuatro 9 | 52,6 min |
| Five Nines | 99.999% | Cinco 9 | 5,26 min |
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los SLA de uptime
¿Qué es un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio)?
Un SLA es un acuerdo contractual que define el nivel de servicio esperado de un proveedor. En el contexto IT, el SLA de uptime indica el porcentaje de tiempo en que el servicio debe estar disponible. Un SLA del 99,9% significa que el servicio puede tener como máximo 8,76 horas de inactividad al año.
¿Qué significa "cuatro 9" o "cinco 9"?
"Cuatro 9" es jerga para 99,99% de uptime, correspondiente a unos 52 minutos de inactividad anual. "Cinco 9" (99,999%) es el estándar para sistemas de misión crítica como redes telefónicas, equivalente a unos 5 minutos de inactividad anual. Cada "9" adicional reduce el tiempo de inactividad aproximadamente 10 veces.
¿Cómo se calcula el tiempo de inactividad permitido?
El cálculo es simple: tiempo inactivo = (1 - SLA%) × período. Por ejemplo para 99,9%: (100% - 99,9%) × 525.600 minutos/año = 525,6 minutos/año ≈ 8,76 horas. Esta herramienta calcula automáticamente para día, semana, mes, trimestre y año.
¿Qué SLA debo exigir a mi proveedor de nube?
Depende del tipo de servicio: para sitios web corporativos es suficiente 99,9%, para aplicaciones críticas se recomienda 99,95%-99,99%, para infraestructuras financieras o sanitarias se requiere al menos 99,99%-99,999%. También considera las penalizaciones contractuales en caso de incumplimiento del SLA.
¿Qué es un SLA de disponibilidad?
Es el compromiso contractual sobre la parte del tiempo en que el servicio debe estar accesible. Un compromiso del 99,9 por ciento deja unas ocho horas y cuarenta minutos de caída al año.
¿Qué significan cuatro o cinco nueves?
Son formas de decir 99,99 y 99,999 por ciento: el primero deja unos cincuenta y dos minutos de caída al año, el segundo unos cinco. Cada nueve de más divide el tiempo permitido entre diez.
¿Cómo se calcula el tiempo permitido?
Se multiplica la parte que falta para llegar al cien por cien por la duración del periodo. Para el 99,9 por ciento en un año se toma el 0,1 por ciento de 525 600 minutos, unos 526 minutos.