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SLA Calculator

Calcolatore SLA Uptime

Calcola il downtime permesso per qualsiasi percentuale SLA: giornaliero, settimanale, mensile e annuale
%
PeriodoMinutiLeggibile
Giorno1.4401.44 min
Settimana10.08010.08 min
Mese43.83443.83 min
Trimestre131.4862.19 h
Anno525.9608.77 h

Confronto SLA standard

LivelloSLANomeDowntime/anno
Basic 99%Due 93,65 giorni
Standard 99.5%Tre mezzo 91,83 giorni
High selezionato99.9%Tre 98,77 ore
Very High 99.95%Tre e mezzo 94,38 ore
Carrier Grade 99.99%Quattro 952,6 min
Five Nines 99.999%Cinque 95,26 min
FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sugli SLA di uptime

Cos'è uno SLA (Service Level Agreement)?

Uno SLA è un accordo contrattuale che definisce il livello di servizio atteso da un fornitore. Nel contesto IT, l'uptime SLA indica la percentuale di tempo in cui il servizio deve essere disponibile. Un SLA del 99.9% significa che il servizio può avere al massimo 8,76 ore di downtime all'anno.

Cosa significa "quattro 9" o "cinque 9"?

"Quattro 9" è il gergo per 99.99% di uptime, corrispondente a circa 52 minuti di downtime annuo. "Cinque 9" (99.999%) è lo standard per i sistemi mission-critical come reti telefoniche, equivalente a circa 5 minuti di downtime annuo. Ogni "9" aggiuntivo riduce il downtime di circa 10 volte.

Come si calcola il downtime permesso?

Il calcolo è semplice: downtime = (1 - SLA%) × periodo. Ad esempio per 99.9%: (100% - 99.9%) × 525.600 minuti/anno = 525,6 minuti/anno ≈ 8,76 ore. Questo strumento calcola automaticamente per giorno, settimana, mese, trimestre e anno.

Quale SLA devo richiedere al mio provider cloud?

Dipende dal tipo di servizio: per siti web aziendali è sufficiente 99.9%, per applicazioni business-critical si raccomanda 99.95%-99.99%, per infrastrutture finanziarie o sanitarie si richiede almeno 99.99%-99.999%. Considera anche le penali contrattuali previste in caso di violazione dello SLA.

O que é um SLA de disponibilidade?

É o compromisso contratual sobre a fração de tempo em que um serviço tem de estar acessível. Um compromisso de 99,9 por cento deixa cerca de oito horas e quarenta minutos de paragem por ano.

O que querem dizer quatro ou cinco noves?

São formas de dizer 99,99 e 99,999 por cento: a primeira deixa cerca de cinquenta e dois minutos de paragem por ano, a segunda cerca de cinco. Cada nove a mais divide por dez o tempo permitido.

Como se calcula o tempo permitido?

Multiplicando a parte que falta para os cem por cento pela duração do período. Para 99,9 por cento ao ano, toma-se 0,1 por cento de 525.600 minutos, ou seja cerca de 526 minutos.