Piramide di Maslow
A cosa serve
Serve quando si cerca di motivare qualcuno, o sé stessi, al livello sbagliato. Un riconoscimento pubblico non compensa uno stipendio che non basta, e un aumento non riempie un lavoro che non ha senso. Guardare i livelli uno sopra l'altro mostra dove manca la base su cui si sta provando a costruire.
Quanto è coperto oggi
dormire, mangiare, un reddito che basta
un lavoro stabile, una casa, la salute
colleghi, amici, una squadra
essere riconosciuto per quello che fai
fare quello per cui sei portato
Il primo livello scoperto: Stima
Quello che scrivi resta su questo browser e non viene inviato da nessuna parte.
Maslow non diceva che i livelli si attraversano in ordine come delle stanze: diceva che un bisogno scoperto in basso tira giù l'attenzione da quelli in alto. Per questo conviene guardare il più basso dei livelli deboli, non il più alto.
Domande frequenti
Come si usa questo modello
I livelli vanno davvero soddisfatti in ordine?
No, ed è la lettura più diffusa e più sbagliata. Maslow stesso scrisse che i bisogni si sovrappongono e che una persona può inseguire la realizzazione con la base traballante. Quello che la piramide dice davvero è che un bisogno scoperto in basso si fa sentire più forte, non che chiuda la porta a quelli sopra.
Si può usare sui collaboratori?
Sì, ed è uno degli usi più onesti: aiuta a capire perché una leva non funziona. Se qualcuno è preoccupato per il contratto in scadenza, l'elogio in riunione non lo raggiunge. Compilarla pensando a una persona sola, però, resta una supposizione finché non glielo si chiede.
È un modello scientifico?
È un modello descrittivo, non una teoria verificata: la ricerca successiva non ha confermato l'ordine rigido dei livelli e ne ha ridimensionato la pretesa universale. Resta utile come schema per ragionare, che è il modo in cui va preso, e non come misura di qualcosa.
Os cinco níveis têm de ser satisfeitos por ordem?
Não, e essa é a leitura mais comum e mais errada. Maslow escreveu que as necessidades se sobrepõem e que se pode procurar realização sobre uma base frágil. A pirâmide diz que uma necessidade por cobrir mais abaixo faz-se ouvir mais alto.
Pode servir para motivar um colega?
Sim, e é um dos usos mais honestos: explica porque uma alavanca não está a funcionar. O elogio numa reunião não chega a quem anda preocupado com um contrato a terminar. Preenchê-la sobre outra pessoa, porém, é um palpite até lhe perguntar.
É um modelo cientificamente verificado?
É um modelo descritivo, não uma teoria confirmada: a investigação posterior não verificou a ordem estrita dos níveis e reduziu a sua pretensão de ser universal. Continua útil como esquema para pensar, não como medida de coisa nenhuma.